DER UNTERSCHIED ZWISCHEN WARTEN UND WARTEN LASSEN.
SERVICE
Das Team-Wietholt im technischen Kundendienst umfasst 20 spezialisierte Servicetechniker und 3 Meister, die jeden Tag für Sie Ihr Bestes geben! Installationen, Einweisungen, Reparaturen und Reinigungsarbeiten - all das erfolgt in einem von Ihnen festgesetzten Turnus oder auf Abruf.
SUPPORT
Ob Sie unsere Technikkompetenz telefonisch, online per Remote-Sitzung oder bei Ihnen vor Ort nutzen - wir lassen Sie in keinem Fall warten, sondern erledigen alle Wartungsarbeiten umgehend und kenntnisreich.
HOTLINE
Fragen zu Vertragsinfos, Zählerständen, Tonerbestellung und alles andere rund um den Bereich Bürotechnik?
Mo. bis Fr.: 08:00 bis 16:45 Uhr.
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BUNDESWEIT UNTER DEN TOP 10
Bei Installationen, Einweisungen, Reparaturen, Wartungen oder Reinigungsarbeiten macht uns so schnell niemand etwas vor. Dabei legen wir großen Wert auf auf kontinuierliche Aus- und Weiterbildungen. So können wir Ihnen Herstellerübergreifend besten Service garantieren, denn wir sind erst dann zufrieden, wenn Sie es auch sind.
ZERTIFIZIERT
SO GEHT
TECHNISCHER
KUNDENDIENST
Die derzeitigen Qualifikationen unserer Techniker stehen für ein umfangreiches und allumfassendes Know-How im Bereich der Bürotechnik. Wir beschäftigen Informationselektroniker und -techniker, Fachinformatiker, Elektroinstallateure und Meister der Fachrichtungen Elektrotechnik und Büromaschinenmechanik.
Wir stehen für kontinuierliche Aus- und Weiterbildung und legen großen Wert auf Herstellerunabhängigkeit, um Ihnen in allen Belangen rund um Ihre Bürotechnik beratend zur Seite stehen zu können.
UNSERE
SERVICELEISTUNGEN
IM ÜBERBLICK
• Wartungen - regelmäßig oder auf Abruf
• Reparaturen und Instandhaltungen mit bis zu 2h-Reaktionszeit
• Installation, Abbau, Abtransport und Entsorgung
• Integration in vorhandene Netzwerksysteme
• Koordination kompletter Roll-Outs und Roll-Backs
• Garantie- und Gewährleistungsabwicklungen
• Lieferungen von Verbrauchsmaterialien und Ersatzteilen
• Leihgeräteservice
• Geräteschulungen
• Servicesoftware
