ÄNDERUNGEN AB DEM
01.11.2016
Münster
Haus Uhlenkotten 26
48159 Münster
T: 0251 53560 - 0
M: kontakt-muenster@wietholt.de
Ochtrup
Professor-Gärtner-Straße 25
48607 Ochtrup
T: 02553 9390 - 0
M: kontakt-ochtrup@wietholt.de
EURE FRAGEN.
UNSERE ANTWORTEN.
FRAGEN UNSERER KUNDEN
Was ändert sich zum 01.11.2026?
Die Steffers GmbH & Co. KG wird vollständig in die Heinrich Wietholt GmbH integriert. Die bisherigen Steffers-Standorte in Münster und Ochtrup treten künftig unter dem Namen Wietholt auf.
„Steffers – Bücher & Büro“ in der Bahnhofstraße in Ochtrup behält seinen Namen.
An wen wende ich mich bei Fragen zur Bürotechnik?
Für Beratung, Bestellungen und Fragen zur Bürotechnik erreicht Ihr uns ab dem 01.11.2026 unter:
Münster: kontakt-muenster@wietholt.de
Ochtrup: kontakt-ochtrup@wietholt.de
An wen wende ich mich bei Fragen zur Büroeinrichtung?
Für Fragen zu Eurer Büroeinrichtung oder einem laufenden Einrichtungsprojekt erreicht Ihr die Teams an den bisherigen Steffers-Standorten ab dem 01.11.2026 über:
Münster: kontakt-muenster@wietholt.de
Ochtrup: kontakt-ochtrup@wietholt.de
Wie erreiche ich den technischen Kundendienst?
Bei Fragen zu Zählerständen, Tonerbestellungen und technischen Serviceanfragen erreicht Ihr unseren technischen Kundendienst unter:
T: 02863 925 - 220
M: tkd@wietholt.de
Wie melde ich künftig meine Zählerstände?
Wenn Eure Zählerstände nicht automatisch über ein Fleet- oder MPS-System übermittelt werden, sendet Ihr sie per E-Mail an tkd@wietholt.de
Vertragskunden erhalten zusätzlich eine E-Mail mit Informationen zur künftigen Übermittlung und ihren Ansprechpartnern.
Was passiert mit meinen bestehenden Verträgen?
Eure bestehenden Verträge werden von Wietholt übernommen und weiter betreut. Die Abrechnung schließt nahtlos an die bisherige Vertragsabrechnung von Steffers an.
Ihr erhaltet eine neue Vertragsnummer. Damit Ihr Eure Verträge weiterhin eindeutig zuordnen könnt, wird die bisherige Steffers-Vertragsnummer zusätzlich auf den Rechnungen angegeben.
Habt ihr Fragen zu Euren Verträgen?
Unser Vertragsmanagement erreicht Ihr unter:
M: vertrag@wietholt.de
T: 02863 925 - 120
Was passiert mit meinen noch nicht abgerechneten Aufträgen?
Noch nicht abgerechnete Aufträge werden von Wietholt übernommen und
abgerechnet. Ab dem 02.11.2026 werden die entsprechenden Rechnungen
unter dem Namen Heinrich Wietholt GmbH ausgestellt.
An wen wende ich mich bei Fragen zu einer Rechnung von Wietholt?
Bei Fragen zu Euren Kundenrechnungen erreicht Ihr unsere Buchhaltung unter: debitoren@wietholt.de
Ändern sich die Bankverbindungen?
Die bisherigen Bankkonten der Steffers GmbH & Co. KG bei der Kreissparkasse Steinfurt und der Volksbank Ochtrup-Laer werden unverändert übernommen.
Zusätzlich bestehen die Wietholt-Bankverbindungen bei der Sparkasse Westmünsterland und der Volksbank Westmünsterland.
Der Empfängername für Zahlungen lautet ab dem 01.11.2026 Heinrich Wietholt GmbH. Die jeweilige Bankverbindung findet Ihr auf Eurer Rechnung.
Ändern sich die persönlichen E-Mail-Adressen?
Ab dem 01.11.2026 werden die persönlichen Steffers-E-Mail-Adressen auf die Endung @wietholt.de umgestellt.
Beispiel:
m.mustermann@steffers.de ⇨ m.mustermann@wietholt.de
STEFFERS - BÜCHER & BÜRO:
Der Name bleibt künftig bestehen und so bleibt auch die Mailadresse buchhandlung@steffers.de
Telefon- und Faxnummern bleiben bestehen.
Was ändert sich bei Steffers – Bücher & Büro?
Das Geschäft bleibt unter seinem bisherigen Namen an der Bahnhofstraße 24 in 48607 Ochtrup bestehen.
T: 02553 9390 - 18
M: buchhandlung@steffers.de
Weitere Infos findet ihr auf www.wietholt.de/steffers
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag:
09:00–12:30 Uhr
14:30–18:30 Uhr
Freitag:
09:00–18:30 Uhr
Samstag:
09:00–13:00 Uhr
Wie kann ich künftig Online bestellen?
Ab dem 02.11.2026 bestellt Ihr über wietholt-shop.de . Der bisherige Steffers-Shop wird abgeschaltet und leitet Euch automatisch zum Wietholt-Shop weiter.
Darstellung und Bedienung bleiben wie gewohnt. Das Logo und die Internetadresse ändern sich.
Bleiben mein Login und meine Kundendaten erhalten?
Eure Nutzerdaten, Zugangsdaten und hinterlegten Kostenstellen bleiben erhalten. Ihr könnt Euch weiterhin mit Eurem bisherigen Login anmelden.
Ihr erhaltet eine neue, sechsstellige Wietholt-Kundennummer. Diese passen wir für Euch im Shop an.
Bleiben meine individuellen Preise und Sortimente bestehen?
Ja. Eure individuellen Preise, Sortimente und bestehenden Sortimentsbeschränkungen werden übernommen.
Wer hilft mir bei Fragen zu Bestellungen und zum Shop?
Für Fragen und Bestellungen rund um den Beschaffungsservice sowie zum Onlinesortiment erreicht Ihr unseren Innendienst unter beschaffung@wietholt.de.
Bei technischen Problemen mit dem Shop schreibt Ihr an onlineshop@wietholt.de.
Auf welche Anschrift müssen Rechnungen künftig ausgestellt werden?
Für Lieferungen und Leistungen ab dem 01.11.2026 lautet die Rechnungsanschrift:
Heinrich Wietholt GmbH
Dieks Wall 17
46342 Velen
Bitte berücksichtigt die neue Firmierung und Rechnungsanschrift auch bei der weiteren Abwicklung bestehender Aufträge.
Wohin sende ich Eingangsrechnungen?
Eure Rechnungen sendet Ihr bitte an buchhaltung@wietholt.de .
Ändern sich die Liefer- und Serviceadressen?
Die bisherigen Liefer- und Serviceadressen bleiben bestehen. Die Firmierung ändert sich zu Heinrich Wietholt GmbH.
Bitte verwendet die für den jeweiligen Auftrag angegebene Liefer- beziehungsweise Serviceadresse.
Die zentrale Rechnungsanschrift befindet sich in Velen.
Welche zentralen E-Mail-Adressen gelten künftig?
zentrale-ms@steffers.de ⇨ kontakt-muenster@wietholt.de
vertrieb-ms@steffers.de ⇨ kontakt-muenster@wietholt.de
info@steffers.de ⇨ kontakt-ochtrup@wietholt.de
vertrieb-ot@steffers.de ⇨ kontakt-ochtrup@wietholt.de
buerobedarf@steffers.de ⇨ beschaffungsservice@wietholt.de
buchhandlung@steffers.de ⇨ Bleibt bestehen
Welche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gilt künftig?
Ab dem 01.11.2026 gilt die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der Heinrich Wietholt GmbH:
DE 124 469 636